در این بخش میتوانید پاسخ سوالات متداول درباره محصولات، نحوه خرید، ارسال، ضمانت و خدمات پس از فروش مدرنا صنعت را مشاهده کنید. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
محصولات مدرنا صنعت شامل چه مدلهایی هستند؟
مدرنا صنعت در زمینه طراحی و تولید انواع صندلی فعالیت دارد و محصولاتی مانند صندلیهای گیمینگ، مدیریتی، مطالعه و خانگی و پذیرایی را ارائه میکند.
چطور محصول مناسب خودم را انتخاب کنم؟
نوع استفاده، میزان استفاده روزانه، فضای موردنظر و امکانات صندلی را در نظر بگیرید. اگر بین چند مدل مردد هستید، میتوانید مشخصات محصولات را مقایسه کنید یا از کارشناسان ما مشاوره بگیرید.
چطور میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
محصول موردنظر را انتخاب کرده و پس از بررسی مشخصات و رنگبندی، مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنید.
آیا امکان خرید سازمانی و سفارش در تعداد بالا وجود دارد؟
بله. برای خرید سازمانی، تجهیز شرکتها و ادارات و سفارش در تعداد بالا، برای استعلام قیمت و بررسی شرایط با کارشناسان مدرنا صنعت تماس بگیرید.
آیا امکان سفارشیسازی محصولات وجود دارد؟
برای برخی محصولات امکان سفارشیسازی وجود دارد. برای اطلاع از گزینههای قابل تغییر و شرایط سفارش، با کارشناسان مدرنا صنعت تماس بگیرید.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، امکان خرید حضوری محصولات مدرنا صنعت وجود دارد. برای اطلاع از آدرس و هماهنگی پیش از مراجعه، با کارشناسان ما تماس بگیرید.
سفارشها چه زمانی آماده و ارسال میشوند؟
برخی محصولات به دلیل فرآیند تولید و آمادهسازی، حدود ۴ تا ۸ روز کاری زمان نیاز دارند. زمان آمادهسازی ممکن است با توجه به محصول و شرایط سفارش متفاوت باشد.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال با توجه به مقصد و روش حمل مشخص میشود و هنگام هماهنگی سفارش، اطلاعات لازم در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
آیا محصولات مدرنا صنعت دارای ضمانت هستند؟
بله، تمامی محصولات مدرنا صنعت دارای ۲۴ ماه ضمانت هستند تا با اطمینان بیشتری خرید کنید.
اگر محصول هنگام تحویل معیوب یا آسیبدیده باشد چه کاری باید انجام دهم؟
در صورت مشاهده هرگونه مشکل، در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی مدرنا صنعت تماس بگیرید تا موضوع بررسی و راهنمایی لازم ارائه شود.
چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق صفحه «پیگیری سفارش» میتوانید وضعیت سفارش خود را بررسی کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با کارشناسان مدرنا صنعت تماس بگیرید.
اگر پاسخ سؤال من در این بخش نبود چه کار کنم؟
اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، از طریق صفحه «تماس با ما» با کارشناسان مدرنا صنعت در ارتباط باشید. کارشناسان ما آماده پاسخگویی به سوالات شما درباره محصولات، خرید، ارسال و خدمات پس از فروش هستند.
